15:49

Трудно быть ангелом, но - надо.
:facepalm:Делала тут комплект украшений из лазурита. Все нормально оговорили, сделала сфоткала-показала, все понравилось - отправила...
В ответ негативный отзыв и претензия - камни поддельные, вообще не камни, с некоторых бусин даже краска слезла и металл проглядывает...
Я напряглась...
Долго пыталась сообразить, как такое могло случиться, да камни я геммологу не сдавала, это вполне могла быть прессовка или тонированый камень (хотя не похоже) , но чтоб краска слезла...
Потом до меня доперло... "краска слезла и металл блестит" - это включения пирита! Для тех кто не вкурсе это наоборот считается признаком высококачественного камня, и считается если в лазурите есть пирит - это круто!
Ояебу...:facepalm:
Не, я конечно объяснила это заказчице, но плохой отзыв на "Ярмарке мастеров" не исправить и она все равно недовольна...
Блин, а я ведь даже упоминала, в аннтоации к изделию по мотивам которого делался ее комплект, что лазурите есть включения пирита, да и на фотках это видно!




@темы: Цацки

Комментарии
22.04.2012 в 16:54

...и добрая душа! ©
:facepalm:
22.04.2012 в 20:27

...Я верю в любовь, верю в надежду, верю, что смысл обнажается в слове - и люди рождаются снова и снова, и Небо людей обнимает, как прежде. (с)
Мрак. :facepalm3:
22.04.2012 в 20:54

мы можем лететь...
жесть какая-то. Лазурит за то и ценится, что он с включениями пирита, не повезло тебе с тетечкой.
Плохой отзыв можно исправить, для этого есть кнопочка "Помириться". Мой совет - оставляй ей негативный, т.к. она сама виновата, что не разбирается в камнях, а потом делает вид, что эксперт и предъявляет тебе "что камни не натуральные". В общем, ее необразованность тебе все портит. Можешь потом ей написать, что негативные отзывы можно поменять и исправить себе репутацию. :)
22.04.2012 в 20:57

мы можем лететь...
ну или, по крайней мере, опиши в обратном отзыве свою ситуацию, чтобы другие люди, кто прочитает этот отзыв, могли узнать и твое мнение, увидеть ситуацию. Я думаю не стоит стесняться :)
22.04.2012 в 22:46

Трудно быть ангелом, но - надо.
Аннуминоре, Ну-уу, она поставила "хороший" смайлик, так что статистику мне не испортила, но написала следующее:
"Оставлю положительный отзыв, так как не хочу портить ваш профиль. Надеюсь впредь вы будете честно писать насчет всех украшений в вашем магазине и если камень не натуральный, а имитация клиент не будет введен в заблуждение. Спасибо и успехов"
А мне в личку, когда я спросила доехало ли до нее украшение и все ли в порядке написала:
"Все прекрасно, правда это не лазурит что меня довольно сильно расстроило. Бусины на кулоне даже явно облупились, это краска. Там проглядывает железо на нескольких бусинах..."

Расширенная форма

Редактировать

Подписаться на новые комментарии
Получать уведомления о новых комментариях на E-mail